昨晚,《王者荣耀》服务器突发故障,导致大量玩家账号出现异常。许多玩家反映自己的信誉分、排位星数和巅峰赛积分被无故扣除,引发广泛讨论。
故障发生与玩家反馈
昨晚,《王者荣耀》服务器突发故障,导致大量玩家在正常对局后遭遇异常扣分。玩家信誉分、排位星和巅峰赛积分被错误扣除,引发社区热议。许多玩家在社交平台发帖投诉,表示自己未违规却被系统误判,严重影响游戏体验。部分玩家还反映因此掉段,情绪十分不满。
腾讯官方回应与修复进展
腾讯官方在故障发生后迅速发布公告,确认服务器异常导致部分玩家信誉分、排位星数和巅峰赛积分被误扣。技术团队已紧急修复服务器问题,系统逐步恢复正常。官方表示将全面核查受影响账号,确保数据准确无误。对于给玩家带来的不便,官方深表歉意,并承诺尽快处理积分恢复事宜。
积分恢复承诺与后续措施
腾讯已承诺将统一恢复因服务器故障扣除的信誉分、排位星和巅峰赛积分。官方表示将尽快完成数据核对与补偿发放,确保玩家权益不受影响。同时,系统将加强服务器稳定性监测,优化异常情况处理机制,避免类似问题再次发生。玩家无需主动申诉,相关积分将在近日自动返还至账户中。
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